在冰冷的仪器与急促的脚步声中，如何让医疗回归“治愈”的本质？近日，济南南郊医院英雄山院区全体医护人员齐聚一堂，开展“人本位医疗整体服务模式”深度培训，通过沉浸式学习张中南教授的先进理念，为打造“有温度”的医疗体验按下加速键。

在传统医疗模式中，患者常常被简化为“病例”，而“人本位”医疗的核心理念，正是将“人”重新置于医疗服务的中心。培训会上，张中南教授的视频资料解释了“人本位”医疗模式的深度意义：依靠证据的科学诊断、身心伤害最小化的精准治疗、整体护理保障安全、康复疗效最大化。

英雄山院区赵春玲院长在总结中强调，“未来我们将以‘患者满意度’为标尺，持续开展分层培训、优化服务动线，让人文关怀渗透到每一个岗位，让“人本位”理念真正扎根土壤。” 

当医疗穿上温度的外衣，治愈便不再局限于身体。济南南郊医院英雄山院区的这场“静悄悄的革命”，正在重新定义医患关系——在这里，技术是铠甲，而人文是底色；在这里，每一句“您好”都带着尊重，每一次治疗都写满关怀。 或许，这就是“人本位”最好的模样：用一颗心，暖另一颗心；用一个灵魂，唤醒另一个灵魂。